火(huǒ)警預案

目擊報(bào)警　　

（一(yī)）小(xiǎo)區(qū)任何區(qū)域一(yī)旦著(zhe)火(huǒ)，發¶☆±現(xiàn)火(huǒ)情的(de)人(rén)員(yuán)應保持鎮φ♠£靜(jìng)，切勿驚慌。　

（二）如(rú)火(huǒ)勢初期較小(xiǎo)，目擊者應立即就(jiù)近(jìn••)用(yòng)滅火(huǒ)器(qì)将其撲滅，先滅火(h<£✘δuǒ)後報(bào)告。　　

（三）如(rú)火(huǒ)勢較大(dà)，自(zì)己難以撲滅，應采取最快(kuΩλài)方式用(yòng)對(duì)講機(jī)、電(diàn)話(huà)或打碎附近(j←¶<ìn)的(de)手動報(bào)警器(qì)向消防監控室報(bào)警。　　

（四）關閉火(huǒ)情現(xiàn)場(chǎng™∏₹™)附近(jìn)之門(mén)窗(chuāng)以阻止火(huǒ)勢 ¥ε>蔓延，并立即關閉附近(jìn)的(de)電(diàn)閘及煤氣。　　

（五）引導火(huǒ)警現(xiàn)場(chǎng)附近(jìn)的(de)人(rén)員(¥ ↔yuán)用(yòng)濕毛巾捂住口鼻，迅速從(cóng)安全通(tōng)←φ道(dào)撤離(lí)，同時(shí)告訴疏散人(ré★Ω'↑n)員(yuán)不(bù)要(yào)使用(yòng)電(diàn)梯逃生(sh εēng)，以防停電(diàn)被困。　　

（六） 切勿在火(huǒ)警現(xiàn)場(chǎng)附近(jìn)高(gā"∏♥o)喊：“著(zhe)火(huǒ)了(le)” ，以免造成不(bù)必要(yào)的(de)混亂。　

（七）在撲救人(rén)員(yuán)未到(dào)達火(huǒ≤☆ ≈)警現(xiàn)場(chǎng)前，報(bà∞δ£₹o)警者應采取相(xiàng)應的(de)措施，使用(yòng↕≥")火(huǒ)警現(xiàn)場(chǎng)附近(jìn)的(de)消防設施進行(xín✘®&αg)撲救。　　

（八）帶電(diàn)物(wù)品著(zhe)火(huǒ)時‌↓(shí)，應立即設法切斷電(diàn)源，在電(diàn)源切斷以前，嚴禁用(β☆§✘yòng)水(shuǐ)撲救，以防引發觸電(diàn)事(€§shì)故。

消防監控室報(bào)警　　

（一(yī)）消防監控室值班人(rén)員(yuán ←)一(yī)旦發現(xiàn)消控設備報(bào)警或接到(dào)火(huǒ)警報(bà¶↓o)告後，應立即通(tōng)知(zhī)安全員(yuán)趕赴現(xiàn)場(chǎng)αβα确認，并通(tōng)知(zhī)當班領班。　　

（二）火(huǒ)情确認後立即通(tōng)報(bào)♥♥∞安全負責人(rén)或當班領班，由其迅速召集人(r× én)員(yuán)前往現(xiàn)場(chǎng)滅火(huǒ)、警戒、維持秩× 序和(hé)組織疏散。　　

（三）立即将火(huǒ)情通(tōng)報( ☆₽bào)物(wù)業(yè)經理(lǐ)或值班領導以及工(gōng)程維修組主管。　λπ©↕　

（四） 值班人(rén)員(yuán)堅守崗位，密切觀察火(huǒ)警附近(jìn)區 ™& (qū)域的(de)情況，如(rú)有(yǒu)再次報(bà★​¥o)警，應立即再次派人(rén)前往查看(kàn)确認。如(rú)有(yǒ♦δu)業(yè)主打電(diàn)話(huà)∑₽♠詢問(wèn)，注意不(bù)要(yào)慌張，告訴業(yè)主：“火(huǒ)情正在調查中，請(qǐng)保持冷(lěng)靜(jìλ‌ng)，如(rú)果需要(yào)采取其它措施，我們将會(huì)用(yòng)緊急廣播通(tō≠←ng)知(zhī)您” ，同時(shí)提請(qǐng)業(yè)主關好(hǎo)門(∏↕mén)窗(chuāng)。　　

（五） 接到(dào)現(xiàn)場(chǎn✔✔g)滅火(huǒ)指揮部下(xià)達的(de)Ω€向“119”報(bào)警的(de)指令時(shí)，立即按要(yào)求報(bào)警，并派人(rén)前$≥​ 往路(lù)口接應消防車(chē)。　　

（六）接到(dào)現(xiàn)場(ch♦€ǎng)滅火(huǒ)工(gōng)作(zuò)總指揮傳達的(de)在小(xiǎo​™)區(qū)內(nèi)分(fēn)區(qū)域進行(xí" ☆ng)廣播的(de)指令時(shí)，立即按要(yào)求用(y©✘òng)普通(tōng)話(huà)進行(xíng)廣播，注意廣播時(s"πhí)要(yào)沉穩、冷(lěng)靜(jìng)，不(bù)₩÷要(yào)驚慌，語速要(yào)适當，語音(¶εyīn)要(yào)清晰。特殊情況下(xià)，應派安全員>™®(yuán)或客服專員(yuán)逐單元上(shàng)門(mén)通&​€(tōng)報(bào)，通(tōng)報(bào)順序為(wèi)：1、起火(huǒ)單元及相(xiàng)鄰單元；2、起火(huǒ)層上(shàng)面2層；3、起火(huǒ)層下(xià)面1層　　

（七）詳細記錄火(huǒ)災撲救工(gōng)作(zuò)的(de)全過程。

報(bào)警要(yào)求　　

（一(yī)）內(nèi)部報(bào)警應講清或問(wèn)清：1、起火(huǒ)地(dì)點；2、起火(huǒ)部位；3、燃燒物(wù)品；4、燃燒範圍；5、報(bào)警人(rén)姓名；6、報(bào)警人(rén)電(diàn)話(huà)。

（二）向“119”報(bào)警應講清：1、小(xiǎo)區(qū)名稱；2、火(huǒ)場(chǎng)地(dì)址（包括路(lù)名、門(mén←¥✔)牌号碼、附近(jìn)标志(zhì)物(wù)）；3、火(huǒ)災發生(shēng)部位；4、燃燒物(wù)品；5、火(huǒ)勢狀況；6、接應人(rén)員(yuán)等候地(dì)點及接應人(rén)；7、報(bào)警人(rén)姓名；8、報(bào)警人(rén)電(diàn)話(huà)。

成立臨時(shí)指揮部　　

（一(yī)）物(wù)業(yè)中心經理(lǐ)或安全負責人(rénΩλλ)接到(dào)火(huǒ)警報(bào)ו∞告後，應立即趕赴指定地(dì)點或火(huǒ)警現(xiàn)場(chǎng)，并通(λγ€'tōng)知(zhī)相(xiàng)關人(rén)員(yuán)到(dào≥α$π)場(chǎng)，成立臨時(shí)滅火(huǒ↔>)指揮部。

（二）臨時(shí)指揮部由物(wù)業(yè£↔)服務中心經理(lǐ)、安全組負責人(rén)、工(g÷☆↔ōng)程組負責人(rén)以及其他(tā)相(xiàng)關人(rén)員(yuσ$±án)組成，由物(wù)業(yè)中心經理(lǐ)任臨時(s←®hí)總指揮。物(wù)業(yè)中心沒經理(lǐ)尚未到(dào)場(c ₹hǎng)時(shí)，由安全負責人(rén)或值班隊長(cháng)代任總指揮。　　

（三）臨時(shí)滅火(huǒ)指揮部職責：1、根據火(huǒ)勢情況及時(shí)制(zhì)定相(xiàng)應對(duì)策，向各≈α部門(mén)下(xià)達救災指令。2、根據火(huǒ)勢情況确定是(shì)否疏散★€×π人(rén)員(yuán)。3、立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員(yuán)參加滅火π↓(huǒ)，并保證消防用(yòng)水(shuǐ)的(de)供• ​♣應。4、 在火(huǒ)勢難以控制(zhì)時(shí)，應及時(shí)下(xià)達向“119”報(bào)警的(de)指令。5、根據火(huǒ)勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人(rén)，搶救和(↓ hé)保管重要(yào)物(wù)資及檔案，維持現(xiàn)♥ ÷場(chǎng)秩序。6、根據火(huǒ)勢情況決定是(shì)否啓®★$用(yòng)緊急廣播進行(xíng)報(bào)警。7、下(xià)令将消防電(diàn)梯降至首層，派專人±β×δ(rén)控制(zhì)，專供滅火(huǒ)工(gōnε∞&g)作(zuò)之用(yòng)。同時(shí)停止起火(huǒ)區(qū)>✘<←域的(de)其它電(diàn)梯和(hé)中央空(kō↑§ng)調運行(xíng)。8、根據火(huǒ)勢情況決定是(shì)否采用(yòng)部分(fēn)或₩±全部斷電(diàn)、斷氣、打開(kāi)排煙¶>₹Ω(yān)裝臵等措施。9、消防隊到(dào)達後，及時(shí)向消防隊領導準确地(dì)提供火(huǒ)災情況和(hé)♦δ★水(shuǐ)源情況，引導消防隊進入火(↓± Ωhuǒ)災現(xiàn)場(chǎng)，協助消防隊•₹≤滅火(huǒ)，并協助維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，安頓疏散人(ré©×n)員(yuán)。10、火(huǒ)災撲滅後，組織各部門(mén)員(yuán)工(gōng)進行(xíng)善>€§後工(gōng)作(zuò)。

人(rén)員(yuán)疏散和(hé)救護　　小(xiǎo)區(qū)內(nèi)發生(shēng)火(huǒ)δ€ 情時(shí)，各組員(yuán)工(gōng)的(de)任務是(shì)撲救火(huǒ)災、←≠​疏散人(rén)員(yuán)、搶救重要(yào)物(wù)資和(hé)維持 ☆£秩序，危急關頭以疏散、救護人(rén)員(yuán)為(w♠☆èi)主。火(huǒ)災發生(shēng)後，每一(yī)位員(₹ εyuán)工(gōng)都(dōu)要(yào)牢記自(zì)己的(de)首要(yào)職責是(s×←÷hì)保護業(yè)主、訪客及自(zì)己的(de)生(shēng)命安全。　　

（一(yī)）火(huǒ)災發生(shēng)後，由疏散組負責安排人(ré★>☆∏n)員(yuán)，為(wèi)業(yè)主和‍​σ★(hé)訪客指明(míng)疏散方向，并在疏散路(÷>™←lù)線上(shàng)設立崗位進行(xíng)引導、護送業(yè)✘₹主和(hé)訪客向安全區(qū)域疏散。這(zhè)♥™₩時(shí)切記要(yào)提醒大(dà)家(jiā)不(bù)要(yào)乘坐(zuò)電(diδ≠♣àn)梯，如(rú)果煙(yān)霧較大(dà)↕ε≈ ，要(yào)告知(zhī)大(dà)家(jiā)用(yòng)濕毛巾捂住口鼻，盡量降低(dī)身 ​↔↔(shēn)體(tǐ)姿勢有(yǒu)序、快(kuài)速離(lí)開(kā €‌☆i)。　　

（二）人(rén)員(yuán)的(de)疏散以就(jiù)近(jìn)安全門(mén)、 φ消防通(tōng)道(dào)為(wèi)主，也(≈"πyě)可(kě)根據火(huǒ)場(chǎng)實∞≤際情況，靈活機(jī)動地(dì)引導人(rén)員(yuán)疏散。　　

（三）認真檢查起火(huǒ)區(qū)域及附近(jìn)區(qū)域的(de)各個(gè)單₩ ↕≥元，并關閉門(mén)窗(chuāng)和(hé)空(kōng)調。發現(xiàn)有(yǒuβ♦→)人(rén)員(yuán)被困在起火(huǒ)區(qū)域，應先營救被困人(réλ ★n)員(yuán)，确保每一(yī)位業(±±↓φyè)主和(hé)訪客均能(néng)安全撤離(lí)火(huǒ)場(chǎng)。　　

（四）接待安臵好(hǎo)疏散下(xià)來(lái)的(de)人(rén)員(yuán)，通(§&§tōng)過良好(hǎo)的(de)服務穩定人(r®α§én)們的(de)情緒，并及時(shí)清點人(rén)員(yuán)，檢查是(shì)否還♥π®→(hái)有(yǒu)人(rén)沒有(yǒu)撤出來(lái ₹​)。　　

（五）疏散順序為(wèi)：先起火(huǒ)單元及相(xiàng)鄰ασ單元，後起火(huǒ)層上(shàng)面2層和(hé)下(xià)面1層。疏散一(yī)般以向下(xià)疏散為(<Ωwèi)原則（底層向外(wài)疏散），若向下(xià)通(tōn∞≤ε₽g)道(dào)已被煙(yān)火(huǒ)封住★∏↔"，則可(kě)考慮向屋頂撤離(lí)。　　

（六）在火(huǒ)場(chǎng)上(sh'><₽àng)救下(xià)的(de)受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受γ<"傷的(de)員(yuán)工(gōng)，由搶救組護送至安‌±全區(qū)，對(duì)傷員(yuán)進行(xíng)處理(lǐ)，然後送醫>εβ(yī)院救治。

警戒　　

（一(yī)）安全組接到(dào)火(huǒ)警通(tōng)✔↑知(zhī)後，應迅速成立警戒組，布臵好(hǎo)小(xiǎo)區(qū)內(nèi)部₹‌及外(wài)圍警戒。　　

（二）清除小(xiǎo)區(qū)外(wài)圍和(hé)內(n∑π èi)部的(de)路(lù)障，疏散一(yī)切無關車(ch"αē)輛(liàng)和(hé)人(rén)員(yuán)，疏通(tōng)βα車(chē)道(dào)，為(wèi)消防隊滅火(huǒ)創造有(y÷™ǒu)利條件(jiàn)。　　

（三）控制(zhì)起火(huǒ)樓層出入口，嚴禁≥✘無關人(rén)員(yuán)進入該樓，指導疏散人(rén)γ∞員(yuán)離(lí)開(kāi)，保₩←護從(cóng)火(huǒ)場(chǎng)上(shקàng)救出的(de)貴重物(wù)資。　　

（四）保證消防電(diàn)梯為(wèi)消防人(rén)員(yuán)專用(≈ ¥≤yòng)，引導消防隊員(yuán)進入起火(huǒ)層，維持滅火(huǒ)行(xíng)動的(d§✘e)秩序。　　

（五）加強對(duì)火(huǒ)災區(qū)域的(de)警戒，保護好(hǎo)↔•↕火(huǒ)災現(xiàn)場(chǎng)，配合公安消防部門(mén♥¥)和(hé)調查組對(duì)起火(huǒ)原因的(de)勘察。　　

（六）保證非起火(huǒ)區(qū)域和(hé)全體(tǐ"↓$)業(yè)主、訪客的(de)安全，防止犯罪分(fēn)子(zǐ)趁火(huǒ)打劫。

善後工(gōng)作(zuò)　　

（一(yī)）火(huǒ)災撲滅并經公安消防部♥​∑門(mén)勘察後，工(gōng)程部應迅速将小(xiǎo)區(qū)內(nèi)的(dα→≠e)報(bào)警和(hé)滅火(huǒ)系統恢複至正常狀态。　　

（二）安全組組織人(rén)員(yuán)清理(lǐ)滅火(huǒ)器(qì)材，及時φ ​(shí)更換、補充滅火(huǒ)器(qì)±≈ ★材。　

（三）安全負責人(rén)将小(xiǎo)맣區(qū)财産損失情況和(hé)事(shì)件(jiàn)的∏<→(de)全部經過上(shàng)報(bào)公司各級領導。λ☆₹™　　

（四）滅火(huǒ)指揮部應召開(kāi)會('>£huì)議(yì)，對(duì)火(huǒ)災撲救↔®§♥行(xíng)動進行(xíng)回顧和(hé)總結.